教えるより、自分で気づいてもらう。
一方的に答えを渡すのではなく、対話や実践を通じて、スタッフ自身が考え、気づき、行動につなげます。
Training Program｜研修プログラム
研修を「やって終わり」にしない。
現場を知っているから、現場を変えられる。
mahaloは、携帯ショップでの販売・店舗運営・人材育成の実務経験を活かし、現場の課題に寄り添った研修を提供しています。
一人ひとりの気づきと行動を大切にしながら、店舗が自ら成長し続ける仕組みづくりを支援します。
こんなお悩みはありませんか？
- 研修をしても、しばらくすると元に戻ってしまう
- 店舗ごと、スタッフごとに提案力の差が大きい
- 管理者が日々の業務に追われ、育成に手が回らない
- 新人がなかなか定着しない
- スタッフの強みや意欲を、日々の行動につなげたい
mahaloの研修 3つの特徴
研修を「続く形」にする。
朝礼ロープレや日々の振り返りを店舗運営に組み込み、研修が終わっても成長が続く仕組みづくりを支援します。
現場を知る講師だから、実践につながる。
携帯ショップでの販売・店舗運営・スタッフ育成など、実務経験を持つ講師が研修を担当します。
現場で起こる課題やスタッフの悩みを理解し、実際の店舗運営に活かせる研修を提供します。
研修の実施方法
伴走型から単発研修まで、課題に合わせてご提案します。
mahaloでは、店舗の課題を根本から改善する伴走型プログラムを中心に、テーマを絞った単発研修にも対応しています。
管理者育成や提案力向上、CS向上、チームビルディングなど、店舗の状況や目的に合わせて研修内容を設計します。
「まずは1回だけ実施したい」「継続的に店舗を改善したい」など、お気軽にご相談ください。
主力プログラム
店舗OS構築プログラム
店舗ごとの課題に向き合い、自ら成長し続ける仕組みをつくる。
店舗が抱える課題は、それぞれ異なります。
mahaloでは、企業様の方針や店舗責任者が目指す店舗の姿を丁寧に伺い、現場の状況を把握したうえで、必要な改善活動や研修を組み合わせていきます。
管理者育成、役割分担の見直し、店舗オペレーションの改善、スタッフの提案力向上など、課題に応じて取り組む内容や順序を設計します。
研修を実施して終わりではなく、現場での実践と振り返りを重ねながら、店舗が自ら改善し、成長し続けられる仕組みづくりを支援します。
01
現状把握・課題整理
企業様・店舗責任者へのヒアリング、現場観察、店舗診断などを通じて、課題と目指す姿を整理します。
02
店舗ごとの改善プログラムを設計
店舗の課題に応じて、必要な研修テーマを組み合わせ、優先順位を決めます。
主なテーマ例（固定の実施順序はありません）
03
実践・振り返り・改善・定着
現場での実践と振り返りを繰り返し、店舗の状況に合わせて取り組みを調整します。
↻ 継続的な改善
ご相談から実施までの流れ
STEP 1｜お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはInstagramのDMからご連絡ください。
STEP 2｜ヒアリング
企業様の方針や店舗の現状、課題、ご希望をお伺いします。
STEP 3｜現状分析・事前診断（必要に応じて）
現場観察や管理者へのヒアリングを通じて、店舗の強みと課題を整理します。
STEP 4｜プログラムのご提案
課題に合わせた研修内容や実施方法をご提案します。
STEP 5｜研修実施・フォローアップ
研修の目的に応じて、実践や振り返り、定着に向けたサポートを行います。